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Réceptionniste d'hôtel – Accueil & Gestion clientèle
SYM Hôtel · Cheraga
Job description
À propos du poste
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un réceptionniste d’hôtel dynamique, organisé et doté d’un excellent sens de l’accueil.
Missions principales
- Assurer l’accueil et la prise en charge des clients
- Effectuer les check‑in et check‑out
- Gérer les réservations et le standard téléphonique
- Répondre aux demandes et assurer le suivi de la clientèle
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients durant leur séjour
- Assurer certaines tâches administratives liées à la réception
Profil recherché
- Bonne présentation et excellent relationnel
- Sens du service et de l’organisation
- Maîtrise du français (anglais apprécié)
- Maîtrise des outils informatiques
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- Une expérience dans l’hôtellerie est un plus
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques
Ce que nous offrons
- Un cadre de travail professionnel et dynamique
- Une expérience enrichissante dans le secteur hôtelier
- Possibilités d’évolution selon profil et implication
Questions fréquentes
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