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Réceptionniste Hôtellerie – Hydra
SPA Hygianis Gestion Hotellière · Hydra
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique pour rejoindre notre établissement situé à Hydra, Alger. Vous serez le premier contact des clients et assurerez la qualité de leur accueil tout au long de leur séjour.
Missions principales
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les procédures de check‑in et check‑out.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients.
- Gérer les réservations et la disponibilité des chambres.
- Coordonner les activités avec les différents services de l’hôtel.
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients pendant leur séjour.
- Utiliser le logiciel de gestion hôtelière Hotix.
Profil recherché
- Formation en hôtellerie, tourisme ou équivalent.
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire.
- Bonne présentation et sens du service.
- Maîtrise du français, l’anglais est un atout.
- Sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe.
Compétences requises
- Maîtrise du logiciel Hotix.
Ce que nous offrons
- Transport assuré.
- Restauration assurée.
- Complément de santé.
- Environnement de travail professionnel dans le secteur hôtelier.
Questions fréquentes
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