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Réceptionniste Standardiste
Al Mansour Commercial Center MCC · Alger
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Standardiste pour assurer l’accueil et la gestion des communications au sein de notre centre commercial à Alger. Vous serez le premier point de contact des clients, visiteurs et prestataires.
Missions principales
- Accueillir chaleureusement les clients, visiteurs et prestataires.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.
- Prendre en charge les réclamations et transmettre les informations à la hiérarchie.
- Assurer la gestion du courrier et des e‑mails.
- Effectuer les tâches administratives liées au service.
Profil recherché
- Baccalauréat ou TS Bac+2 en assistanat, secrétariat ou domaine similaire.
- Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en arabe et en français.
- Rigueur, discrétion, sens de l’organisation et bonne présentation.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler en équipe.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook.
Questions fréquentes
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Al Mansour Commercial Center MCC
Alger