Responsable Commercial B2B (Sales & Business Manager)

À propos du poste

Le Responsable Commercial B2B pilote et développe l’activité commerciale auprès d’une clientèle professionnelle. Il assure la croissance du chiffre d’affaires, la performance des ventes et la fidélisation des comptes stratégiques.

Missions principales

• Définir et suivre les objectifs commerciaux (CA, acquisition, fidélisation) et piloter le pipeline de ventes.
• Mettre en place et analyser les KPI (taux de conversion, cycle de vente, panier moyen) et appliquer des actions correctives.
• Encadrer, animer et faire monter en compétence les équipes commerciales (Sales Executives, Account Managers, Key Account Managers).
• Superviser la prospection, la génération de leads et structurer les cycles de vente.
• Intervenir sur les négociations stratégiques, développer les ventes additionnelles (upsell / cross‑sell) et assurer le suivi des grands comptes.
• Optimiser les outils de suivi (CRM, reporting) et collaborer avec les équipes marketing et support client.

Profil recherché

• Formation supérieure en commerce, gestion ou équivalent.
• Expérience confirmée de 3 à 10 ans minimum en vente B2B et en management d’équipes commerciales.
• Bonne maîtrise des techniques de vente, de négociation et des cycles de vente complexes.
• Capacité à analyser les performances et à structurer les processus commerciaux.

Compétences requises

• Management et animation d’équipes.
• Piloter la performance commerciale et les KPI.
• Négociation et closing.
• Organisation et structuration des processus de vente.
• Excellente communication et leadership.