Responsable régional des opérations

À propos du poste

Zimou Express recherche un Responsable régional des opérations pour piloter l’ensemble des activités opérationnelles de la région de Constantine. Rattaché à la Direction des Opérations, vous serez garant de la performance et du développement de la zone.

Missions principales

• Piloter la performance opérationnelle de la région et assurer l’atteinte des objectifs fixés.
• Superviser et coordonner les équipes opérationnelles ainsi que les responsables de sites et d’agences.
• Développer le réseau en étendant les activités vers de nouvelles wilayas.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI), analyser les écarts et mettre en place les actions correctives.
• Optimiser les processus pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
• Veiller au respect des procédures, des standards de qualité et des délais.
• Accompagner les managers dans le développement des compétences de leurs équipes.
• Assurer la coordination avec les services Commercial, Finance, RH, Service Client et Logistique.
• Produire des reportings réguliers à la Direction Générale.

Profil recherché

• Formation supérieure en management, gestion, logistique, commerce ou domaine similaire.
• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans la gestion des opérations, idéalement multi‑sites.
• Expérience significative en management d’équipes.
• Capacité d’analyse, d'organisation et de prise de décision.
• Leadership, réactivité et sens des responsabilités.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de reporting.

Compétences requises

• Outils bureautiques
• Reporting