Technicien support informatique (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un Technicien Support Informatique polyvalent, capable d’assurer le support matériel et logiciel aux utilisateurs, tout en participant activement au développement, à la maintenance et à l’optimisation de nos logiciels métiers, y compris notre ERP.

Missions principales

• Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes matériels, logiciels et réseau.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.
• Gérer le parc informatique et assurer la maintenance préventive et corrective.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au réseau et aux équipements connectés.
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.
• Participer au développement et à la maintenance du logiciel ERP et des outils internes.
• Contribuer à la gestion des bases de données et au site web de l’entreprise.

Profil recherché

• Diplôme d’ingénieur ou de technicien supérieur en informatique.
• Au moins 2 ans d’expérience en support informatique.
• Connaissances en développement et ERP appréciées.
• Bon relationnel, rigueur et esprit d’équipe.
• Résider à Alger.

Compétences requises

• Support matériel.
• Support logiciel.
• Réseau.
• ERP.
• Gestion de bases de données.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Environnement de travail international.
• Assurance sociale, mutuelle santé et prévoyance.
• Mise à disposition du matériel professionnel.