Agent billetterie AMADEUS – Réservation et vente de billets

À propos du poste

Nous recherchons trois agents billetterie AMADEUS pour rejoindre notre équipe dynamique à El Biar. Vous serez chargé de la réservation, de la vente, de la modification et de l’annulation de billets d’avion via le système AMADEUS.

Missions principales

• Effectuer la réservation et la vente de billets d’avion en utilisant AMADEUS.
• Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en fournissant des informations précises.
• Coordonner avec les agences de voyages, compagnies aériennes et partenaires pour garantir la disponibilité des billets.
• Mettre à jour les bases de données et suivre les transactions réalisées.
• Traiter les modifications, annulations et remboursements conformément aux procédures internes.
• Participer à la gestion administrative de la billetterie et au reporting régulier des activités.

Profil recherché

• Diplôme TS Bac +2 dans le domaine du tourisme, de la gestion ou équivalent.
• Expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire.
• Excellentes compétences en communication et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations sous pression.

Compétences requises

• Maîtrise du système de réservation AMADEUS.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
• Organisation, rigueur et autonomie dans le travail.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail convivial et professionnel à El Biar, Alger.
• Opportunités de formation continue et de développement des compétences.
• Rémunération attractive selon l’expérience et les résultats.