Chargé de clientèle (service soir/nuit)

À propos du poste

Nous recherchons un Chargé de clientèle pour assurer le service du soir et de la nuit au sein de notre restaurant rapide à Khraïssia. Vous serez l’interlocuteur principal des clients sur place, par téléphone et pour les livraisons.

Missions principales

• Accueillir les clients, prendre les commandes au comptoir et par téléphone, conseiller sur le menu et encaisser les paiements.
• Centraliser les commandes provenant des plateformes et du téléphone, préparer et emballer les repas, coordonner le départ des livreurs.
• Suivre l’état des livraisons, gérer les imprévus avec les livreurs ou les clients.
• Veiller à la propreté du point de vente et au respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP).

Profil recherché

• Expérience d’un à deux ans en restauration rapide, vente ou gestion de livraisons.
• Résidence à Khraïssia ou dans les communes limitrophes (Baba Hassen, Draria, Douera).
• Dynamisme, bonne communication, résistance au stress et sens de l’organisation.
• Capacité à travailler en équipe avec la cuisine et les livreurs.

Compétences requises

• Connaissance des normes d’hygiène alimentaire (HACCP).

Ce que nous offrons

• Environnement de travail jeune et dynamique.
• Possibilité d’évolution au sein de Chicks Nook.