Chargé de coordination

À propos du poste

En tant que Chargé de coordination au sein de la Direction des Indemnisations de GAM Assurances, vous assurez le lien entre les différents services internes et le réseau d'agences afin de garantir le bon suivi des dossiers sinistres.

Missions principales

• Vérifier les états, les confronter avec le chargé recours et suivre les éditions de chèques.
• Suivre les encaissements recours, saisir et mettre à jour les informations sur le système et la plateforme e‑recours.
• Gérer les échanges de chèques et ouvrir les sinistres non déclarés dans le système.
• Scanner, classer et rattacher les dossiers et documents reçus ou envoyés, puis les transmettre aux services concernés.
• Préparer les enlèvements de dossiers selon le plan de classification et établir les bordereaux de versement.
• Assurer le suivi et l’archivage des dossiers, répondre aux réclamations des agences et structures internes.
• Enregistrer et diffuser les documents techniques et administratifs, assurer le reporting de l’activité et participer aux travaux d’inventaire.

Profil recherché

• Expérience de 0 à 2 ans dans le secteur des assurances.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Capacité à se conformer aux objectifs et à rendre compte de son travail.
• Rigueur, méthode et réactivité.
• Disponibilité et aptitude à travailler en équipe.

Compétences requises

• Utilisation du système de gestion des sinistres et de la plateforme e‑recours.
• Maîtrise des outils bureautiques de base (traitement de texte, tableur).