Chargé(e) d'Accueil

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil pour assurer l'accueil physique et téléphonique de nos visiteurs, clients et partenaires au sein de nos locaux d'Alger. Vous serez le premier point de contact, garantissant courtoisie et professionnalisme.

Missions principales

• Accueillir les visiteurs, clients et partenaires, les orienter vers les interlocuteurs appropriés et fournir les informations sur l'entreprise.
• Gérer les appels téléphoniques, les rendez‑vous et organiser les agendas des différents services, notamment la Direction Générale.
• Assurer les tâches administratives liées à l'accueil : enregistrement des visiteurs, gestion du courrier, suivi des fournitures de bureau.
• Veiller au respect des procédures de sécurité et d'hygiène dans les locaux.
• Participer à l'amélioration continue des processus d'accueil et de communication interne.

Profil recherché

• Licence (LMD) ou Bac +3, Niveau Terminal ou TS Bac +2.
• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire d'accueil ou de secrétariat.
• Excellentes compétences relationnelles, sens de l'accueil irréprochable et discrétion.
• Bonne communication orale et écrite en français ; la connaissance de l'arabe est un plus.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation.
• Sens de la confidentialité et esprit d'équipe.