Commercial(e) Sédentaire – Relation Client

À propos du poste

Rejoignez ZinLook, startup digitale en phase de lancement, pour contribuer au développement commercial d’un projet innovant à fort potentiel de croissance. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, en charge de la prospection, de la relation client et du suivi commercial.

Missions principales

• Prospecter de nouveaux clients principalement par téléphone et assurer les relances commerciales.
• Présenter les services de l’entreprise, qualifier les besoins et prendre des rendez‑vous pour les commerciaux terrain.
• Gérer les prospects entrants provenant du site web et de l’application.
• Assurer le suivi, l’accompagnement et la fidélisation d’un portefeuille client.
• Répondre aux demandes des clients professionnels et les accompagner dans l’utilisation de la plateforme.
• Mettre à jour le CRM (prospects, clients, actions commerciales, relances).
• Coordonner l’activité des commerciaux terrain et organiser leurs rendez‑vous.
• Suivre les indicateurs commerciaux et préparer un reporting hebdomadaire à destination de la direction.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+5 en commerce, gestion, relation client ou domaine équivalent.
• Première expérience en commerce, téléprospection ou relation client appréciée ; débutant motivé accepté.
• Excellente aisance téléphonique et sens commercial développé.
• Aisance avec les outils informatiques et les CRM.
• Organisation, rigueur, autonomie et excellent relationnel.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de la relation client (CRM).

Ce que nous offrons

• Salaire fixe + commissions sur les performances commerciales.
• Possibilités d’évolution vers un poste à responsabilités en fonction des résultats.