Conseiller Client confirmé

À propos du poste

Nous recherchons un Conseiller Client confirmé pour rejoindre notre équipe à Alger. Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience dans les domaines commercial, technico‑commercial ou service client, et détient un diplôme de niveau Licence à Bac+5.

Missions principales

• Assurer le suivi et la gestion des demandes clients avec professionnalisme et réactivité.
• Conseiller et orienter les clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.
• Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client.
• Réaliser des rapports réguliers sur l’activité commerciale et les retours clients.
• Participer à la mise en place des actions commerciales et promotionnelles.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Licence à Bac+5 (Licence, Master 1, Master 2, Ingéniorat).
• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en environnement commercial ou technico‑commercial.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français ; la maîtrise de l’arabe est un plus.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec un sens aigu du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.
• Esprit d’analyse, rigueur et sens de l’organisation.