Planificateur(trice) d’activités opérationnelles

À propos du poste

Nous recherchons un(e) planificateur(trice) pour renforcer notre équipe à Alger. Vous serez chargé(e) d’organiser, de suivre et de coordonner les activités opérationnelles afin d’optimiser les processus et d’assurer le respect des délais.

Missions principales

• Assurer la planification, le suivi et la coordination des activités quotidiennes.
• Optimiser les processus opérationnels pour garantir l’efficacité des actions.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et produire des reportings réguliers.
• Coordonner les échanges entre les parties prenantes pour respecter les objectifs.
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client et de la qualité des services.
• Participer à la mise en place, au suivi et à l’amélioration des outils et procédures.
• Identifier les tendances du marché et proposer des axes d’amélioration.

Profil recherché

• Diplôme BAC+5 en Recherche Opérationnelle ou équivalent.
• 1 à 2 ans d’expérience dans la gestion d’activités digitales et opérationnelles.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des plateformes digitales.
• Capacité d’analyse et de reporting.
• Sens de l'organisation, autonomie et bonnes compétences en communication.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques (ex : suites bureautiques, plateformes digitales).
• Compétences en analyse de données et reporting.
• Capacité à coordonner plusieurs parties prenantes.