Réceptionniste d'Hôtel – 2 postes à Constantine

À propos du poste

Nous recherchons deux réceptionnistes d'hôtel dynamiques et accueillants pour rejoindre notre équipe à Constantine. Le poste, en CDD ou mission, convient aux profils débutants ou juniors souhaitant évoluer dans un environnement stimulant.

Missions principales

• Accueillir et enregistrer les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les réservations et répondre aux demandes des clients (téléphone, email, en personne).
• Coordonner avec les différents services de l'hôtel pour garantir la satisfaction client.
• Effectuer les formalités administratives d’arrivée et de départ.
• Gérer les paiements et les facturations.
• Fournir des informations touristiques et locales.
• Veiller à la propreté et à l’ordre de la réception et des espaces communs.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 (TS, Licence, Master, Ingéniorat).
• 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire en hôtellerie, tourisme, restauration ou loisirs.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français ; l'anglais est un plus.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress en période d’affluence.
• Bonne présentation, sens de l’accueil et du service client.
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week‑ends et jours fériés.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel de gestion hôtelière HOTIX.
• Bonne maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière et bureautiques.

Ce que nous offrons

• Contrat CDD ou mission avec possibilité de renouvellement selon performance.
• Environnement de travail convivial et dynamique au cœur de Constantine.
• Opportunités de formation continue et d’évolution professionnelle.
• Rémunération compétitive adaptée au profil et à l’expérience.
• Participation à la vie sociale de l’entreprise, hébergement et nourriture assurés.