Responsable Commercial – Agence Chlef

À propos du poste

Gulf Bank Algérie recherche un(e) Responsable Commercial pour son agence de Chlef. Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous animerez une équipe commerciale et développerez le portefeuille client tout en garantissant la conformité aux normes bancaires.

Missions principales

• Superviser le développement du portefeuille client propre et celui de l’équipe.
• Assurer le suivi des paiements, le recouvrement et la qualité des dossiers de crédit, domiciliation et ouverture de compte.
• Évaluer et anticiper les risques de contrepartie.
• Animer la performance commerciale de l’agence (challenges, promotions, campagnes).
• Coacher, former et développer les compétences commerciales des collaborateurs.
• Coordonner les campagnes de prospection et les actions promotionnelles.
• Veiller au respect strict des procédures, normes et réglementations bancaires.
• Promouvoir les produits et services de la banque auprès du portefeuille corporate et retail.
• Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client.

Profil recherché

• Diplôme supérieur en finance, gestion, statistique, ESB ou sciences économiques et commerciales.
• Minimum 5 ans d’expérience commerciale dans le secteur bancaire et 2 ans d’expérience managériale.
• Excellente capacité d’organisation, d’anticipation et de communication.
• Aisance relationnelle et aptitude à développer de nouvelles relations client.
• Capacité avérée à manager, fixer et atteindre des objectifs.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint.