Technicien Helpdesk informatique – Assurance

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, AMANA ASSURANCES recherche un technicien Helpdesk motivé et rigoureux pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et le support aux utilisateurs.

Missions principales

• Installer, déployer, configurer et administrer les applications métier.
• Gérer le parc informatique (ordinateurs, imprimantes, consommables).
• Déployer de nouvelles solutions et réaliser les opérations de maintenance.
• Assurer les sauvegardes et les restaurations des données utilisateurs.
• Préparer et configurer les postes de travail et leurs périphériques.
• Résoudre les incidents de premier et second niveau.
• Vérifier les niveaux de stock, préparer les demandes d’achat et suivre le processus.
• Effectuer la maintenance préventive et planifier le remplacement du matériel obsolète.

Profil recherché

• Technicien supérieur en informatique.
• Minimum d’une année d’expérience dans un poste similaire.
• Résider à Alger.
• Disponibilité, rigueur et sens du service.

Compétences requises

• Gestion du parc informatique.
• Support technique niveau 1 et 2.
• Administration des sauvegardes et restaurations.
• Installation et configuration de postes de travail.
• Utilisation d’outils de ticketing et d’inventaire.

Ce que nous offrons

• Rémunération selon les compétences.
• Formations dans le domaine.
• Cadre de travail agréable.