Téléopérateur·trice en centre d’appel – CDI – hybride

À propos du poste

Nous recherchons 10 téléopérateurs et téléopératrices francophones pour rejoindre notre nouveau centre d’appel à El Biar, Alger. Vous travaillerez en mode hybride, alliant présence sur site et télétravail, au sein d’une équipe dynamique en pleine expansion.

Missions principales

• Contacter des clients par téléphone dans le cadre de campagnes d’appels sortants.
• Présenter les produits et services de l’entreprise avec professionnalisme.
• Identifier les besoins des clients et les accompagner dans leurs démarches.
• Assurer un suivi de qualité et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Expérience d’au moins un an dans un centre d’appel.
• Disponibilité à temps plein en mode hybride.
• Sérieux, sens du service et capacité d’écoute.

Compétences requises

• Excellentes compétences de communication téléphonique.
• Capacité à utiliser les outils bureautiques de base (ex. ordinateur, logiciel de gestion d’appels).

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec salaire attractif et primes.
• Prise en charge du transport.
• Environnement de travail professionnel, dynamique et convivial.
• Perspectives d’évolution au sein du groupe.