Travel Executive - Spécialiste Logistique Aviation d'Affaires

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial du support opérationnel pour l'aviation d'affaires. En tant que Travel Executive, vous jouerez un rôle pivot dans l'organisation de déplacements haut de gamme, en garantissant une expérience fluide et sans faille pour nos équipages et passagers VIP à travers le monde.

Missions principales

• Gestion de bout en bout des déplacements : organisation des vols, hébergements, visas, transports terrestres et services de conciergerie.
• Élaboration de devis personnalisés et négociation des meilleurs tarifs auprès des fournisseurs en respectant la politique de voyage des clients.
• Coordination logistique complète : gestion des paiements fournisseurs, reconfirmation des réservations et suivi des modifications.
• Conseil et information client : transmission des détails critiques (exigences médicales, limites de bagages, formalités de visa, contexte politique et économique local).
• Suivi administratif et qualité : mise à jour des bases de données, respect des procédures d'assurance qualité et reporting immédiat des anomalies à la hiérarchie.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion de voyages complexes ou dans le secteur de l'aviation/hôtellerie de luxe.
• Capacité à gérer des demandes de A à Z avec une rigueur extrême et une réactivité face aux imprévus.
• Sens aigu de la confidentialité et de la discrétion, indispensable pour une clientèle VIP.
• Excellentes capacités de négociation et de gestion relationnelle avec les prestataires internationaux.

Competences requises

• Maîtrise de la logistique de voyage et de la gestion de conciergerie.
• Gestion administrative et financière (devis, paiements, bases de données).
• Connaissance des formalités internationales (visas, douanes, exigences sanitaires).
• Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de réservation.