Back Office Moyen Market – Birtouta

À propos du poste

Nous recherchons un Back Office Moyen Market confirmé pour rejoindre notre équipe à Birtouta, Alger. Vous assurerez le suivi administratif et commercial des dossiers clients du segment Moyen Market, en garantissant la satisfaction et la fidélisation.

Missions principales

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients Moyen Market.
• Coordonner les échanges entre les équipes commerciales et les clients.
• Gérer les demandes techniques et apporter un support aux commerciaux sur les produits et services.
• Analyser les besoins des clients et préparer des offres commerciales adaptées.
• Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l’amélioration des processus internes.
• Participer à la gestion des contrats et veiller au respect des engagements.

Profil recherché

• Licence (LMD) ou Bac +3 dans le domaine commercial, gestion ou technique.
• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement en back office ou service client.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.
• Capacité à travailler en équipe, sens de l’organisation et rigueur.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint.
• Utilisation de logiciels de gestion commerciale.
• Analyse des besoins clients et élaboration d’offres.

Ce que nous offrons

• Contrat en CDD avec possibilité d’évolution selon la performance.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique.
• Opportunités de formation continue.
• Rémunération attractive en fonction du profil et de l’expérience.