Chargé d'exploitation – Gestion des livraisons
Cosmos Hub Algérie · Alger
وصف الوظيفة
À propos du poste
Vous recherchez un nouveau défi stimulant dans un environnement dynamique ? Nous recrutons un Chargé d'exploitation au sein d’un groupe de sociétés en pleine croissance.
Missions principales
- Assurer la gestion des livreurs.
- Maitrise du service client.
- Prise en charge des réclamations client.
- Répondre aux demandes des clients par mail ou par téléphone.
- Gérer les réclamations des clients.
- Reprogrammer les livraisons soldées en échec.
- Prévenir les clients des possibles retards des livreurs.
- Assurer le bon déroulement des livraisons.
Profil recherché
- Maîtrise des outils Microsoft Office.
- Esprit d'équipe.
- Courtoisie.
- Sens de l'organisation.
- Sens de responsabilité.
- Maitrise parfaite de la langue française.
- Expérience non exigée.
Questions fréquentes
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