Chargé d'exploitation – Gestion des livraisons

À propos du poste

Vous recherchez un nouveau défi stimulant dans un environnement dynamique ? Nous recrutons un Chargé d'exploitation au sein d’un groupe de sociétés en pleine croissance.

Missions principales

• Assurer la gestion des livreurs.
• Maitrise du service client.
• Prise en charge des réclamations client.
• Répondre aux demandes des clients par mail ou par téléphone.
• Gérer les réclamations des clients.
• Reprogrammer les livraisons soldées en échec.
• Prévenir les clients des possibles retards des livreurs.
• Assurer le bon déroulement des livraisons.

Profil recherché

• Maîtrise des outils Microsoft Office.
• Esprit d'équipe.
• Courtoisie.
• Sens de l'organisation.
• Sens de responsabilité.
• Maitrise parfaite de la langue française.
• Expérience non exigée.