Employé(e) d'étage – Room Attendant

À propos du poste

Rejoignez un hôtel du groupe Accor et assurez la propreté et le confort des chambres selon les standards Sofitel. Vous contribuerez à offrir une expérience mémorable aux clients tout en respectant les engagements d’hospitalité responsable.

Missions principales

• Suivre la formation aux procédures de nettoyage et de contrôle qualité.
• Participer à la mise en état des chambres avant l’ouverture.
• Nettoyer et préparer les chambres (départ, recouche, mise en place) selon le planning.
• Réapprovisionner le linge, les amenities et les mini‑bars conformément aux standards.
• Signaler tout dysfonctionnement technique ou objet trouvé.
• Respecter les priorités de nettoyage communiquées (VIP, arrivées anticipées).
• Veiller au respect des procédures de sécurité et de confidentialité d’accès aux chambres.

Profil recherché

• Niveau scolaire de base ; formation hôtelière appréciée.
• Première expérience en housekeeping souhaitée.
• Notions de français et/ou d’arabe.
• Sens du détail, rigueur, discrétion.
• Bonne condition physique et rapidité d’exécution.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de nettoyage hôtelier.
• Connaissance des standards de présentation Sofitel.