Formateur expert en techniques de vente (H/F)

À propos du poste

Assist Assur, courtier en assurances indépendant depuis 30 ans, recrute un formateur expert en techniques de vente à El Biar (Alger). Le poste, à temps plein et rattaché à la Direction générale, vise à faire progresser les taux de transformation des conseillers en vente à distance, du téléphone à la rencontre avec le client.

Missions principales

• Refondre et animer le parcours d'intégration des nouveaux conseillers, jusqu'à leur certification.
• Concevoir et déployer des modules par phase de vente : prise de contact, découverte des besoins, argumentation, traitement des objections, conclusion de la vente.
• Coacher individuellement les conseillers à partir des écoutes d'appels, en priorité ceux sous objectif, et suivre leur plan de progrès avec leur manager.
• Former les managers à coacher leurs équipes au quotidien.
• Digitaliser les contenus (e-learning, plateforme LMS) et mesurer l'impact de chaque formation sur la performance.

Profil recherché

• Au moins 5 ans d'expérience en vente à distance ou en centre de contact, dont 3 ans comme formateur ou coach commercial.
• Résultats de vente personnels démontrables.
• Français écrit et oral irréprochable.
• Qualités attendues : énergie et charisme en animation, exigence bienveillante, sens du résultat, mobilité.

Compétences appréciées

• Expérience de l'assurance santé individuelle et connaissance de la DDA.
• Conception de modules sur un LMS.
• Pratique des outils d'IA pour la formation.

Ce que nous offrons

• Un CDI, poste à pourvoir à partir du 01/11/2026.
• Rémunération selon profil, alignée sur le marché local.
• Un rôle à fort impact, rattaché à la Direction générale, sur la performance commerciale de plusieurs pays.