Technicien Support Technique Informatique

À propos du poste

Nous recrutons un Technicien Support Technique pour renforcer notre équipe. Le poste est à temps plein, en présentiel au bureau (en face du CHU), et consiste à intervenir à distance pour assister, former et dépanner les clients sur l'utilisation des logiciels et des équipements périphériques.

Missions principales

• Assurer l'assistance et le support technique à distance via AnyDesk.
• Guider et accompagner les clients dans la prise en main de leurs outils.
• Installer, configurer et dépanner le matériel informatique : imprimantes (standard et tickets), lecteurs de codes-barres et autres périphériques de caisse et de gestion.
• Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles simples à moyennes.

Profil recherché

• Diplôme en informatique (TS, Licence ou équivalent) ; les profils autodidactes ou sans diplôme sont acceptés sous réserve d'un test technique pratique lors de l'entretien.
• Bon sens de la communication, patience et sens du service client.
• Réactivité et rigueur dans la résolution de problèmes.

Compétences requises

• Maîtrise des outils d'assistance à distance (AnyDesk, TeamViewer).
• Installation et configuration de matériel informatique et de périphériques de caisse.

La candidature se fait en envoyant son CV directement au responsable par WhatsApp.