Téléconseiller (H/F) – Bordj El Kiffan

Hibou ConsultingRH · Bordj El Kiffan

🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

Nous recherchons deux téléconseillers dynamiques pour rejoindre notre équipe à Bordj El Kiffan, Alger. Vous évoluerez au sein d’une société en pleine croissance, dédiée à la relation client et à la prospection téléphonique.

Missions principales

Prospecter de nouveaux clients francophones.
Fidéliser la clientèle existante.
Convertir les prospects en clients.
Traiter les demandes et orienter les interlocuteurs vers les services compétents.
Suivre des scripts précis lors des échanges téléphoniques.
Enregistrer et suivre les demandes dans la base de données clientèle.
Gérer et répondre aux messages électroniques entrants.

Profil recherché

Forte orientation commerciale et aisance relationnelle.
Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Compétences requises

Questions fréquentes

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