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Téléconseiller (H/F) – Bordj El Kiffan
Hibou ConsultingRH · Bordj El Kiffan
Job description
À propos du poste
Nous recherchons deux téléconseillers dynamiques pour rejoindre notre équipe à Bordj El Kiffan, Alger. Vous évoluerez au sein d’une société en pleine croissance, dédiée à la relation client et à la prospection téléphonique.
Missions principales
- Prospecter de nouveaux clients francophones.
- Fidéliser la clientèle existante.
- Convertir les prospects en clients.
- Traiter les demandes et orienter les interlocuteurs vers les services compétents.
- Suivre des scripts précis lors des échanges téléphoniques.
- Enregistrer et suivre les demandes dans la base de données clientèle.
- Gérer et répondre aux messages électroniques entrants.
Profil recherché
- Forte orientation commerciale et aisance relationnelle.
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Compétences requises
Questions fréquentes
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