Télévendeur – Interface client et gestion Order to Cash

À propos du poste

Nous recherchons un télévendeur dynamique pour rejoindre notre équipe à Tlemcen, au sein du groupe SPA PharmaInvest, leader de la distribution pharmaceutique en Algérie. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, garantissant la bonne exécution du processus Order to Cash.

Missions principales

• Servir d’interface régulière avec le client en exécutant l’ensemble du processus Order to Cash.
• Veiller à la réalisation des objectifs clients définis par la direction commerciale tout en respectant les conditions générales de vente.
• Gérer et développer la relation client afin d’assurer leur satisfaction et fidélisation.

Profil recherché

• Niveau universitaire en marketing, commerce, biologie, communication ou formation similaire.
• Expérience souhaitée dans un poste similaire.
• Âge compris entre 22 et 35 ans, résidant à Tlemcen.
• Bonne connaissance des médicaments et du secteur pharmaceutique.
• Disponibilité immédiate.

Compétences requises

• Empathie, écoute active et sens de la négociation.
• Excellentes capacités de communication.
• Maîtrise du processus Order to Cash et des notions logistiques.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels internes.
• Capacité à gérer le stress et la pression du travail.