Télévendeur pharmaceutique

À propos du poste

Nous recherchons un(e) télévendeur(se) spécialisé(e) dans le secteur pharmaceutique pour assurer la relation client à distance et piloter le processus « Order to Cash ». Vous serez le point de contact principal entre l’entreprise et ses clients, garantissant la satisfaction et le respect des conditions de vente.

Missions principales

• Assurer le suivi complet des commandes, de la prise de commande à la facturation (processus Order to Cash).
• Développer et entretenir la relation client en répondant à leurs besoins et en atteignant les objectifs commerciaux fixés.
• Veiller au respect des conditions générales de vente et aux exigences de la direction commerciale.
• Participer à la promotion des produits pharmaceutiques et du service proposé.

Profil recherché

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire de télévente ou de centre d’appels.
• Bonne connaissance des médicaments et du secteur pharmaceutique.
• Résidence à Alger ou dans ses environs.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress.

Compétences requises

• Maîtrise du processus Order to Cash et de la logistique associée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels internes de l’entreprise.
• Excellentes capacités de négociation, d’écoute active et de communication.