Agent de prévention des pertes (Loss Prevention)

À propos du poste

Rejoignez l’équipe du Le Méridien Oran en tant qu’Agent de prévention des pertes. Vous assurerez la sécurité des clients et du personnel tout en garantissant un environnement serein au sein de l’établissement.

Missions principales

• Patrouiller l’ensemble des zones de l’hôtel et assister les clients dans l’accès à leurs chambres.
• Surveiller les écrans de vidéosurveillance et réaliser des inspections quotidiennes des risques physiques.
• Intervenir lors d’accidents, assister les personnes en situation d’urgence et gérer les conflits.
• Escorter les personnes hors de l’établissement si nécessaire.
• Mener des enquêtes, recueillir des preuves et réaliser des entretiens avec les parties concernées.
• Rédiger les rapports de quart en assurant la confidentialité des informations.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication.
• Capacité avérée à travailler efficacement sous pression.
• Esprit d’équipe et souci du détail.
• Bon jugement et attitude professionnelle.

Compétences requises

• Capacité à rester debout, marcher et soulever des charges jusqu’à 50 kg (sans assistance).
• Utilisation d’ordinateurs et de systèmes de point de vente pour la saisie d’informations.
• Compétences en observation et en analyse de situations de sécurité.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail collaboratif et dynamique.
• Possibilités d’apprentissage et de perfectionnement.
• Programmes de bien‑être et de reconnaissance.
• Réductions sur les chambres, la boutique, la restauration et les boissons.