Agent de service clientèle – Agence Amirouche

Bank ABC Algérie · Alger

Junior 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons un(e) agent(e) de service clientèle pour notre agence Amirouche à Alger. Vous assurerez l’accueil, l’orientation et le conseil des clients tout en garantissant la qualité des prestations.

Missions principales

Accueillir, orienter et informer les clients et les non‑clients entrant dans l’agence.
Réaliser les opérations bancaires de guichet et les transactions avec la Banque d’Algérie.
Prescrire les produits bancaires et commercialiser les offres de base.
Gérer la caisse, alimenter les guichets et assurer la gestion des distributeurs.
Veiller au respect des procédures, des délais et de la sécurité des opérations.

Profil recherché

Études supérieures en Banque, Sciences commerciales, Finances, Gestion ou Économie.
Maîtrise des circuits et procédures liés aux opérations bancaires.
Sens de la relation commerciale, capacité à travailler en équipe et bonne réactivité.
Capacité d’adaptation et d’adaptabilité.

Compétences requises

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