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Agent de service clientèle – Agence Amirouche
Bank ABC Algérie · Alger
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) agent(e) de service clientèle pour notre agence Amirouche à Alger. Vous assurerez l’accueil, l’orientation et le conseil des clients tout en garantissant la qualité des prestations.
Missions principales
- Accueillir, orienter et informer les clients et les non‑clients entrant dans l’agence.
- Réaliser les opérations bancaires de guichet et les transactions avec la Banque d’Algérie.
- Prescrire les produits bancaires et commercialiser les offres de base.
- Gérer la caisse, alimenter les guichets et assurer la gestion des distributeurs.
- Veiller au respect des procédures, des délais et de la sécurité des opérations.
Profil recherché
- Études supérieures en Banque, Sciences commerciales, Finances, Gestion ou Économie.
- Maîtrise des circuits et procédures liés aux opérations bancaires.
- Sens de la relation commerciale, capacité à travailler en équipe et bonne réactivité.
- Capacité d’adaptation et d’adaptabilité.
Compétences requises
Questions fréquentes
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