Agent de traitement de visas (m/f/d) – Alger

CAPAGO International · Mohammadia

Nouveau

Mid 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

CAPAGO, fournisseur français de services d'externalisation pour les gouvernements européens et leurs missions diplomatiques, gère les centres de demandes de visa Schengen. Il recrute un agent de traitement de visas pour sa filiale d'Alger, en contrat local, à temps plein au bureau.

Missions principales

Accueillir les demandeurs de visa dans le centre de demande de visa
Traiter les demandes de visa en front office
Collecter les paiements des demandeurs au guichet de paiement
Gérer la collecte biométrique des demandeurs
Assurer les tâches de back office pour finaliser les dossiers
Exécuter d'autres tâches confiées par la direction

Profil recherché

Diplôme de niveau Bac+2/3 exigé
Au moins 2 ans d'expérience en relations clients, service à la clientèle et gestion administrative
Français et arabe courants à l'écrit et à l'oral ; l'anglais serait un atout

Compétences requises

Excellentes compétences en service à la clientèle et en saisie
Résolution de problèmes et prise de décision efficace
Capacité à gérer la pression, motivation et esprit d'équipe

Questions fréquentes

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