Duty/Night Manager

À propos du poste

Nous recherchons un Duty/Night Manager expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique à Bab Ezzouar, Alger. Le poste, en CDD ou mission, implique la gestion des opérations nocturnes d’un hôtel de la chaîne Marriott. Vous assurerez la continuité du service, la satisfaction client et la sécurité de l’établissement.

Missions principales

• Superviser les opérations de nuit et garantir la continuité du service.
• Coordonner les équipes de nuit pour assurer un service de qualité.
• Veiller à la sécurité des clients, du personnel et des locaux pendant la nuit.
• Traiter les réclamations et résoudre les problèmes en temps réel.
• Assurer le suivi administratif et rédiger les rapports quotidiens.
• Collaborer avec les autres départements pour optimiser les performances.
• Contrôler le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité.

Profil recherché

• Licence (Bac+3) ou équivalent en hôtellerie, tourisme ou gestion.
• Expérience de 3 à 10 ans dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en management d’équipe et communication.
• Capacité à travailler de nuit et à gérer les urgences avec sang-froid.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
• Bonne connaissance des normes de sécurité et d’hygiène en milieu hôtelier.

Ce que nous offrons

• Contrat CDD ou mission avec possibilité de renouvellement.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe professionnelle.
• Opportunités de formation continue et développement des compétences.
• Rémunération attractive et avantages sociaux conformes à la législation locale.
• Poste basé à Bab Ezzouar, facilement accessible.