Ingénieur support technique – Systèmes et réseaux

À propos du poste

AYRADE recherche un(e) ingénieur support technique pour son département Systèmes d'Information, dédié à la sécurité des systèmes d'information. Le poste est basé au siège de l'entreprise, avec une disponibilité occasionnelle en dehors des heures habituelles, notamment le week-end et les jours fériés, ainsi qu'en cas d'incidents critiques nécessitant une intervention immédiate.

Missions principales

• Assurer le support technique de niveau 2/3 pour les utilisateurs internes et externes.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes, réseaux et applications.
• Gérer et maintenir l'infrastructure informatique (serveurs, stockage, postes clients, équipements réseau).
• Participer au déploiement, à la configuration et à la mise à jour des systèmes d'exploitation et des logiciels.
• Assurer la surveillance et la sécurité des systèmes d'information.
• Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support.
• Collaborer avec les équipes de développement, d'exploitation et de sécurité.

Profil recherché

• Diplôme de Licence ou Master en Informatique, Réseaux, Systèmes ou domaine équivalent ; niveau Ts informatique, Bac, Bac+3 à Bac+5 accepté.
• 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire ; les profils fraîchement diplômés sont également acceptés.
• Maîtrise du français et de l'anglais, écrit et oral.

Compétences requises

• Windows, Linux et macOS.
• Réseaux : TCP/IP, VLAN, VPN, Wi-Fi, DNS, DHCP.
• Virtualisation (VMware, Hyper-V) et sauvegardes.
• Systèmes cloud (Microsoft 365, Azure, AWS).
• Outils de supervision et ticketing (Zabbix, GLPI).
• Certifications appréciées : Microsoft (MCSA/MCSE), Cisco (CCNA), ITIL, CompTIA A+ / Network+.

Pour postuler, il faut d'abord envoyer son CV, puis remplir un formulaire de présélection.