موظف مركز خدمة العملاء – مستشفى 25 يناير
25January Hospital Foundation · El Kala
Description du poste
نبذة عن الوظيفة
تبحث مستشفى 25 يناير عن موظفين للعمل في مركز خدمة العملاء الخاص بالمستشفى. يهدف المركز إلى تقديم الدعم والاستجابة السريعة للمرضى والزوار عبر الهاتف.
المهام الرئيسية
- الرد على المكالمات الواردة وتوجيهها للجهات المختصة.
- تسجيل استفسارات المرضى وتقديم المعلومات العامة عن الخدمات الطبية.
- متابعة طلبات المواعيد وتحديث بيانات المرضى في النظام.
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال ملاحظات العملاء.
الملف المطلوب
- إجادة اللغة العربية، ويفضل إتقان اللغة الفرنسية أو الإنجليزية.
- قدرة على التعامل مع ضغط المكالمات وإدارة الوقت بفعالية.
- مستوى تعليمي متوسط أو أعلى.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف.
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية.
ما نقدّمه
- مرتبات مجزية.
- تأمين طبي واجتماعي.
- بيئة عمل مهنية داخل قطاع الصحة.
Questions fréquentes
Pourquoi signalez-vous cette offre ?
Aller plus loin
Salaires, guides et recherches en Algerie.
Salaires par métier
Postulez en 30 secondes
Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.
En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.
Deja un compte ? Connexion
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Publie il y a 1 mois
Expire dans 3 jours
29 vues · 0 interesses
Boostez vos chances
Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.
Analyse de votre CV en cours...
25January Hospital Foundation
El Kala
Offres similaires
-
Responsable Centre d’Appels et Relation Client
sarl wilex services pro Blida -
Téléopérateur – Accueil téléphonique en clinique
Clinique el Tawfik Alger -
Téléopératrice – Gestion des ventes en ligne
SCI PHARMA Cheraga -
Téléopérateur / Téléopératrice commercial(e)
Propharmal SPA Alger -
Chargé Clientèle
Faderco SPA Alger