موظف مركز خدمة العملاء – مستشفى 25 يناير
25January Hospital Foundation · El Kala
Job description
نبذة عن الوظيفة
تبحث مستشفى 25 يناير عن موظفين للعمل في مركز خدمة العملاء الخاص بالمستشفى. يهدف المركز إلى تقديم الدعم والاستجابة السريعة للمرضى والزوار عبر الهاتف.
المهام الرئيسية
- الرد على المكالمات الواردة وتوجيهها للجهات المختصة.
- تسجيل استفسارات المرضى وتقديم المعلومات العامة عن الخدمات الطبية.
- متابعة طلبات المواعيد وتحديث بيانات المرضى في النظام.
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال ملاحظات العملاء.
الملف المطلوب
- إجادة اللغة العربية، ويفضل إتقان اللغة الفرنسية أو الإنجليزية.
- قدرة على التعامل مع ضغط المكالمات وإدارة الوقت بفعالية.
- مستوى تعليمي متوسط أو أعلى.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف.
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية.
ما نقدّمه
- مرتبات مجزية.
- تأمين طبي واجتماعي.
- بيئة عمل مهنية داخل قطاع الصحة.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Algeria.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 1 month ago
Expires 2 days from now
30 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
25January Hospital Foundation
El Kala
Related job offers
-
Responsable Centre d’Appels et Relation Client
sarl wilex services pro Blida -
Téléopérateur – Accueil téléphonique en clinique
Clinique el Tawfik Alger -
Téléopératrice – Gestion des ventes en ligne
SCI PHARMA Cheraga -
Téléopérateur / Téléopératrice commercial(e)
Propharmal SPA Alger -
Chargé Clientèle
Faderco SPA Alger