Réceptionniste d'Hôtel

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste d'Hôtel dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe située à El Mouradia, Daïra Sidi M'Hamed, Alger.

Missions principales

• Accueillir et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients.
• Assurer la gestion administrative et le secrétariat de la réception.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par email.
• Coordonner avec les différents services de l'hôtel pour garantir la satisfaction client.
• Tenir à jour les dossiers clients et les rapports quotidiens.

Profil recherché

• Diplôme requis : TS Bac +2, Niveau Terminal, Licence (LMD) ou Bac +3.
• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
• Maîtrise de l’arabe et/ou de l’anglais est un plus.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
• Connaissance des logiciels de gestion hôtelière.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Sens de l’organisation, rigueur et discrétion professionnelle.

Ce que nous offrons

• Contrat en CDD ou mission avec possibilité de renouvellement.
• Environnement de travail agréable et dynamique au cœur d’Alger.
• Opportunités de formation et de développement professionnel.
• Rémunération compétitive selon profil et expérience.
• Possibilité d’évolution au sein du groupe hôtelier.