Superviseur de livraison

À propos du poste

En tant que Superviseur de livraison chez SOMEPHARM, vous serez responsable de la coordination quotidienne des opérations de transport afin d’assurer la ponctualité et la qualité des livraisons aux clients.

Missions principales

• Superviser et coordonner les opérations quotidiennes de livraison.
• Planifier et optimiser les tournées des chauffeurs.
• Assurer le respect des délais de livraison et de la qualité de service.
• Encadrer et accompagner les chauffeurs (briefing, suivi, discipline).
• Veiller au respect des procédures internes et des normes de sécurité.
• Suivre l’état du parc de véhicules et coordonner les besoins en maintenance.
• Gérer les imprévus (retards, incidents, réclamations clients).
• Contrôler les documents de livraison (BL, factures, bons de retour…).
• Assurer le reporting régulier à la hiérarchie (performance, incidents…).
• Collaborer avec les équipes logistiques et commerciales.

Profil recherché

• Licence (Bac+3) ou Master 1 en logistique, transport ou domaine similaire.
• Expérience de 3 à 5 ans dans la gestion d’équipes de livraison ou de transport.
• Capacité à encadrer, motiver et suivre les performances des chauffeurs.
• Bonne connaissance des procédures de livraison et des normes de sécurité.
• Rigueur, sens de l’organisation et réactivité face aux imprévus.

Compétences requises

• Planification et optimisation des tournées.
• Gestion de parc de véhicules.
• Maîtrise du reporting et du suivi de performance.
• Connaissance des documents de livraison (BL, factures, bons de retour).