Téléconseiller centre de contact – 8 postes à pourvoir

À propos du poste

Rejoignez le centre de contact d’Eli Network à Aïn Taya (Alger) en tant que téléconseiller. Vous intégrerez une équipe dynamique de 8 personnes et contribuerez à la vente de produits et services par téléphone.

Missions principales

• Assurer la prise en charge des appels entrants et sortants pour la vente.
• Gérer et mettre à jour les fiches clients avec rigueur.
• Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux fixés.
• Rédiger des rapports d’activité et alimenter les bases de données.
• Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les performances.

Profil recherché

• Sérieux, professionnel et motivé.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Bonne élocution, voix claire et aisance au téléphone.
• Ponctualité et assiduité.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques.
• Utilisation d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM).

Ce que nous offrons

• Contrat CDD ou mission avec possibilité de renouvellement.
• Environnement de travail stimulant et convivial.
• Formation continue et accompagnement.
• Opportunités d’évolution professionnelle.
• Rémunération attractive avec primes de performance.