Agent Commercial (H/F) – Représentant(e) B2B

À propos du poste

Nous recherchons un(e) représentant(e) commercial(e) motivé(e) et dynamique pour développer notre portefeuille clients dans le secteur de la logistique et du e‑commerce. Vous serez en charge d’acquérir de nouveaux clients, de gérer les comptes existants et d’accompagner les clients dans la croissance de leur activité.

Missions principales

• Prospection de nouveaux prospects par téléphone, e‑mail ou autres canaux et prise de rendez‑vous.
• Vente consultative : analyse des besoins, proposition de solutions logistiques personnalisées et gestion des objections.
• Gestion de la relation client via le CRM : mise à jour des informations, suivi des statuts et relances régulières.
• Fidélisation des clients actifs, réactivation des comptes inactifs et promotion de services complémentaires.
• Reporting hebdomadaire des activités commerciales et suivi des indicateurs de performance (KPI).

Profil recherché

• Expérience en vente, idéalement dans la logistique, le e‑commerce ou les services B2B.
• Excellentes compétences en communication, négociation et capacité à gérer les objections.
• Grande organisation, rigueur et passion pour la relation client à long terme.

Compétences requises

• Maîtrise d’un système de gestion de la relation client (CRM).
• Capacité à analyser les données commerciales et à produire des rapports.