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Agent de billetterie – Tizi Ouzou
Félicita tours · Tizi Ouzou
Job description
À propos du poste
Félicita tours recherche un(e) Agent de billetterie basé à Tizi Ouzou pour assurer la gestion des réservations aériennes et hôtelières ainsi que le suivi des voyages organisés. Vous serez le premier interlocuteur des clients souhaitant préparer leurs séjours et bénéficier d’un service personnalisé.
Missions principales
- Émission de billets d’avion internationaux via le système Amadeus.
- Réservation d’hôtels et coordination des hébergements.
- Vente et gestion de voyages organisés, incluant la création d’itinéraires.
- Conseil et accompagnement de la clientèle tout au long du processus de réservation.
Profil recherché
- Licence (Bac+3) minimum.
- Expérience de 1 à 2 ans dans la billetterie ou le secteur du voyage.
- Bonne connaissance des destinations touristiques.
- Polyvalence, sens de l’organisation, motivation et excellent relationnel.
Compétences requises
- Maîtrise du système Amadeus.
- Capacité à gérer les réservations d’hôtels et la billetterie aérienne.
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