Agent de prévention des pertes (Loss Prevention)

À propos du poste

Rejoignez la famille Marriott en tant qu'Agent de prévention des pertes. Vous assurerez la sécurité des clients et des biens au sein de notre établissement à Oran, en veillant à ce que chacun se sente en confiance.

Missions principales

• Patrouiller tous les secteurs de l'établissement et assister les clients.
• Surveiller les écrans de vidéosurveillance et réaliser des inspections quotidiennes des dangers physiques.
• Intervenir lors d'accidents, aider les clients et le personnel en situation d'urgence.
• Calmer les conflits, escorter les personnes hors de l'établissement si nécessaire.
• Mener des enquêtes, recueillir des preuves et réaliser des entretiens.
• Rédiger les rapports de quart en garantissant la confidentialité des informations.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à travailler efficacement sous pression.
• Esprit d'équipe, souci du détail et bon jugement.
• Bonne condition physique (soulever jusqu'à 50 kg, aider à déplacer des charges plus lourdes).
• Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de point de vente.

Compétences requises

• Utilisation d'ordinateurs.
• Maîtrise des systèmes de point de vente.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail collaboratif et dynamique.
• Possibilités d'apprentissage et de perfectionnement.
• Programmes de bien‑être et reconnaissance.
• Réductions sur les chambres, la boutique, la restauration et les boissons.