Agent de Support Opérationnel

À propos du poste

En tant qu'Agent de Support Opérationnel au sein du centre de collecte des demandes de visa à Alger, vous assurez le bon déroulement quotidien des activités logistiques et organisationnelles. Vous contribuez à la fluidité des opérations et à la satisfaction des demandeurs de visa.

Missions principales

• Réaliser les photos d’identité des demandeurs selon les standards ICAO.
• Assister les agents guichet en effectuant des photocopies de documents.
• Préparer les postes de travail avant l’ouverture du centre et vérifier leur bon fonctionnement.
• Garantir la disponibilité des consommables et matériels nécessaires dès le début de la journée.
• Participer au réapprovisionnement des zones opérationnelles tout au long de la journée.
• Assurer la circulation et le transfert des dossiers entre les différentes zones et le back‑office.
• Veiller à la propreté, au rangement et à la bonne tenue des zones opérationnelles et du magasin.
• Identifier et signaler tout dysfonctionnement du matériel ou toute anomalie opérationnelle.

Profil recherché

• Maximum 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Résidence recommandée dans la zone Alger‑Est.
• Maîtrise courante du français et de l’arabe à l’écrit comme à l’oral.
• L’anglais constitue un atout.

Compétences requises

• Connaissance des standards ICAO pour la photographie d’identité.
• Capacité à gérer les consommables et le matériel de bureau.
• Rigueur organisationnelle et sens du détail.