Agent Front Office / Réceptionniste
Holiday Inn · Cheraga
Job description
À propos du poste
L'hôtel Holiday Inn Algiers‑Cheraga Tower recherche un(e) Agent Front Office / Réceptionniste pour assurer l'accueil et le suivi de la clientèle tout au long de leur séjour.
Missions principales
- Accueillir les clients selon les standards de l’hôtel et répondre à leurs demandes.
- Planifier les réservations et gérer l’occupation des chambres.
- Effectuer la comptabilité journalière, la facturation, l’encaissement et le suivi des paiements différés.
- Coordonner les relations avec les autres services de l’établissement.
Profil recherché
- Formation en hôtellerie (Bac+2/3).
- Expérience d’au moins un an dans un poste similaire.
- Motivation, discipline, bonne présentation physique.
- Maîtrise de plusieurs langues et de l’outil informatique.
Compétences requises
- Excellente présentation et sens du service.
- Capacité à gérer les réservations et la facturation.
- Maîtrise de l’outil informatique (logiciels de gestion hôtelière).
- Bonne maîtrise de langues étrangères.
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Published 1 month ago
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