Cadre Management Qualité SMI

À propos du poste

Nous recherchons un cadre en management qualité pour piloter le Système de Management Intégré (SMI) au sein de notre entreprise. Vous serez en charge de la mise en œuvre et du suivi du SMQ conforme à la norme ISO 9001-2008.

Missions principales

• Élaborer les plannings d’audit qualité interne du SMQ et exploiter les rapports d’audits.
• Assister aux audits de suivi planifiés avec l’organisme certificateur et veiller à la levée des écarts.
• Renforcer les compétences des auditeurs par le suivi de leur formation et l’évaluation périodique.
• Assurer la mise en œuvre, le suivi et l’entretien du SMQ selon ISO 9001-2008.
• Conseiller les pilotes processus dans l’amélioration de leurs processus, le choix d’indicateurs et la définition d’objectifs.
• Vérifier le traitement des non‑conformités et suivre les actions correctives.
• Participer à la gestion du tableau de bord qualité et suivre les objectifs opérationnels.
• Préparer les données d’entrée à la revue de direction et animer l’élaboration du compte‑rendu.
• Élaborer et mettre à jour le fichier des réclamations clients et assurer le suivi de leur traitement.
• Assurer la cohérence des processus et coordonner les interactions inter‑processus.
• Mettre en œuvre le reporting du SMQ et évaluer le bon fonctionnement des processus.
• Appliquer les consignes HSE.

Profil recherché

• Master ou licence en management de la qualité ou management intégré.
• Minimum 2 ans d’expérience dans le domaine de la qualité.
• Bonne connaissance de la norme ISO 9001-2008.

Compétences requises

• Maîtrise de la norme ISO 9001.
• Audit qualité interne et externe.
• Gestion des non‑conformités et actions correctives.
• Reporting et tableau de bord qualité.
• Connaissances HSE.