Chargé Assurance Qualité GDS

À propos du poste

Nous recherchons un Chargé Assurance Qualité GDS pour garantir la conformité et la satisfaction client au sein de notre magasin. Vous serez garant de la qualité des produits et services proposés.

Missions principales

• Vérifier la conformité des produits aux normes qualité et réglementaires.
• Superviser les procédures de stockage, d’étiquetage et de mise en rayon.
• Traiter les réclamations clients, identifier les causes racines et proposer des actions correctives.
• Rédiger des rapports d’analyse et mettre en place des actions préventives (CAPA).
• Collaborer avec les fournisseurs pour résoudre les problèmes de qualité.
• Former les équipes aux bonnes pratiques qualité et diffuser les procédures.
• Participer aux audits internes et externes et élaborer des indicateurs qualité.

Profil recherché

• Master II en génie des procédés, chimie, biologie, biochimie, microbiologie ou équivalent.
• 3 à 5 ans d’expérience dans le traitement des réclamations et la gestion des non‑conformités.
• Sens aigu du service client, rigueur et capacité d’analyse.

Compétences requises

• Connaissance approfondie des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF).
• Maîtrise des normes ISO 9001/2015 et autres réglementations applicables.
• Maîtrise des outils de reporting et d’analyse de données.
• Connaissance des procédures de contrôle qualité en milieu distribution ou gestion de stock.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe engagée.
• Opportunités de formation continue et d’évolution professionnelle.