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Job description
SAAS Properties, acteur majeur du secteur immobilier de luxe en Algérie, recherche un(e) Lounge Attendant passionné(e) par l’excellence du service pour renforcer son équipe Sales Gallery. Vous évoluerez au cœur d’un espace lounge haut de gamme, véritable vitrine de l’image de marque de l’entreprise, où chaque interaction avec les clients doit refléter les plus hauts standards de luxe, de professionnalisme et d’hospitalité.
**Missions principales**
- Accueillir les visiteurs, partenaires et clients avec chaleur, courtoisie et professionnalisme, en veillant à créer une première impression mémorable.
- Gérer la prise de commandes de boissons, rafraîchissements et collations, en respectant les standards de qualité et de présentation.
- Assurer la propreté, l’ordre et la mise en valeur du lounge (mise en place du mobilier, décoration, contrôle des stocks, gestion des déchets).
- Collaborer étroitement avec les équipes de vente, de réception et de maintenance pour garantir le bon déroulement quotidien des opérations.
- Anticiper les besoins des clients, proposer des services additionnels et recueillir leurs retours afin d’améliorer continuellement l’expérience offerte.
- Veiller au respect des procédures de sécurité, d’hygiène et de conformité aux normes de l’entreprise.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie dans l’hôtellerie, la restauration de luxe ou le service premium (hôtels 5★, clubs privés, salons d’attente d’entreprises).
- Maîtrise courante de l’anglais ; la connaissance d’une troisième langue (français, espagnol, allemand…) constitue un atout majeur.
- Excellentes compétences communicationnelles, sens du relationnel et capacité à gérer des situations exigeantes avec calme et diplomatie.
- Présentation soignée, sens du détail et goût prononcé pour le raffinement.
- Esprit d’équipe, autonomie, sens de l’initiative et capacité à travailler sous pression.
- Disponibilité à travailler selon les horaires du lounge, incluant éventuellement des soirées et week‑ends selon l’affluence.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive et des avantages sociaux compétitifs.
- Un environnement de travail élégant, moderne et stimulant au sein d’une entreprise en pleine expansion.
- Des opportunités de formation continue (service client, langues, gestion de l’accueil) et d’évolution de carrière vers des postes de supervision ou de management.
- Un accès privilégié aux événements internes de SAAS Properties, ainsi qu’à des avantages exclusifs (réductions sur les services de l’entreprise, accès à des espaces de détente, etc.).
- Un cadre de travail sécuritaire, respectueux des normes d’hygiène et de sécurité.
Rejoignez SAAS Properties et participez à la création d’expériences client inoubliables, où chaque détail compte. Vous êtes prêt(e) à relever le défi et à incarner l’excellence du service ? Envoyez dès maintenant votre candidature.
**Lieu de travail** : Alger, Algérie – poste en présentiel (onsite).
