Superviseur Housekeeping – Gestion d’équipe hôtelière

À propos du poste

Nous recherchons un(e) superviseur(se) housekeeping confirmé(e) pour piloter l’équipe d’entretien de notre hôtel situé à El Biar, Alger. Vous serez garant(e) de la propreté des chambres et des espaces communs tout en veillant à la satisfaction de notre clientèle.

Missions principales

• Superviser et coordonner les activités quotidiennes de l’équipe housekeeping.
• Assurer la propreté et l’entretien des chambres, des espaces publics et des installations.
• Former, motiver et évaluer le personnel afin de garantir un service conforme aux standards de l’hôtel.
• Gérer les plannings, les stocks de produits et le matériel de nettoyage.
• Contrôler la qualité des prestations et traiter les réclamations clients.
• Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur.

Profil recherché

• Formation professionnelle dans l’hôtellerie ou le nettoyage.
• Expérience confirmée de 3 à 5 ans en supervision housekeeping.
• Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
• Capacité à gérer une équipe et à travailler sous pression.
• Bonne maîtrise du français ; la connaissance de l’arabe est un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée avec possibilité de renouvellement.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe professionnelle.
• Opportunités de développement et de formation continue.
• Rémunération attractive selon le profil et l’expérience.