Superviseur Livraison

À propos du poste

Acteur majeur du secteur pharmaceutique en Algérie, le groupe HYDRA PHARM recherche un Superviseur Livraison pour encadrer son équipe de chauffeurs et garantir la satisfaction client.

Missions principales

• Superviser, encadrer et motiver une équipe de chauffeurs livreurs tout en évaluant leur performance.
• Participer à l’élaboration des plannings de distribution et collaborer avec les autres départements.
• Assurer le bon déroulement des livraisons, vérifier les produits et documents associés, et respecter les délais.
• Créer une relation de confiance avec les clients, gérer les réclamations et retours.
• Identifier les anomalies dans les processus, proposer des améliorations et garantir le respect des bonnes pratiques de distribution et du code de la route.

Profil recherché

• Bac +3 ou plus.
• Expérience de 3 à 5 ans dans le domaine de la livraison.
• Connaissance des procédures de planification et de coordination des tournées de livraison.
• Capacité à utiliser des logiciels de gestion logistique et de suivi des livraisons.
• Compétence en élaboration et analyse de tableaux de bord pour le suivi des activités.
• Expérience en gestion d'équipe.

Compétences requises

• Logiciels de gestion logistique.
• Suivi des livraisons.
• Analyse de tableaux de bord.
• Gestion d'équipe.