Superviseur magasin

À propos du poste

En tant que Superviseur magasin au sein de l’Hôtel Sheraton à Staoueli, vous assurez la bonne marche du point de vente et garantissez la satisfaction de la clientèle.

Missions principales

• Superviser les activités quotidiennes du magasin et veiller au respect des procédures internes.
• Gérer et motiver l’équipe afin d’optimiser la performance et la qualité du service.
• Assurer la gestion des stocks, le contrôle des approvisionnements et la prévention des pertes.
• Garantir la satisfaction client en répondant rapidement et efficacement à leurs besoins.
• Coordonner avec les autres départements pour assurer une bonne organisation des opérations.
• Réaliser des rapports réguliers sur l’activité du magasin et proposer des axes d’amélioration.

Profil recherché

• Formation Licence (LMD) ou Bac +3.
• Expérience de 1 à 10 ans en gestion de magasin ou retail.
• Capacité à manager une équipe et à motiver les collaborateurs.
• Sens de l’organisation et orientation service client.

Compétences requises

• Gestion des stocks et des approvisionnements.
• Maîtrise des procédures internes et des règles de prévention des pertes.
• Capacité d’analyse des ventes et de reporting.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée (CDD) avec possibilité de renouvellement.
• Environnement de travail stimulant au sein d’un hôtel reconnu.
• Opportunités de développement professionnel et formation continue.
• Avantages transport et cantine.